- Champ d’application
Les conditions générales de vente (ci-après désignées par “CGV”) s’appliquent à toutes les commandes passées et contrats conclus (ci-après désignés par «commande») via la boutique en ligne de A-Printer Sàrl (ci-après désignée par “A-Printer.ch”), téléphone, fax ou courrier entre A-Printer Sàrl et un client privé ou une entreprise (ci-après désignés par “client”).
A-Printer.ch se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s’applique. Elle ne peut pas être modifiée de manière unilatérale pour la commande en question.
- Prix
Les prix sont indiqués en CHF. La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) est comprise dans les prix affichés sur A-Printer.ch. Sur certaines commandes comprenant des services passant par un autre canal que A-Printer.ch, les prix peuvent être transmis hors TVA au client et celle-ci sera ajoutée sur la facture finale. Les frais de livraison sont facturés à part.
A-Printer Sàrl se réserve le droit de modifier les prix en tout temps. Les prix applicables au client sont ceux figurant sur A-Printer.ch au moment de la commande mais si une erreur évidente d’affichage de prix est constatée, A-Printer Sàrl se réserve le droit de contacter le client afin de lui proposer la commande au prix réel et le client sera alors en droit de l’annuler.
- Conditions de livraison
En cas de paiement par virement bancaire sur A-Printer.ch, l’envoi de la marchandise se fera après réception du paiement. A-Printer Sàrl décline toute responsabilité en cas de retard de la part du fournisseur et ne garantit aucun délai de livraison affiché. Si une marchandise n’est plus disponible après qu’une commande soit établie, A-Printer Sàrl se réserve le droit d’annuler la commande en informant le client et sans versement de dommages et intérêts.
A-Printer Sàrl s’engage à livrer la marchandise le plus rapidement possible. Le client peut demander des nouvelles de sa commande à tout moment en écrivant un e-mail à info@a-printer.ch.
- Droit de révoquer
Le client peut se départir du contrat d’achat dans les 7 jours sans indication de motif et sans devoir verser de dommages et intérêts. Ce droit entre en vigueur au moment où le client reçoit la marchandise. La marchandise doit alors être renvoyée à A-Printer Sàrl qui remboursera alors les montants déjà versés. Les frais de retour sont à la charge du client.
- Responsabilité et garanties
En cas de difficulté rencontrée avec un produit, la première démarche pour le client est de contacter A-Printer Sàrl par téléphone au 027 764 30 57 ou par mail à info@a-printer.ch. A-Printer Sàrl s’efforcera alors de trouver une solution.
A-Printer Sàrl garantit la marchandise 24 mois en ce qui concerne les défauts d’usine. Les défauts liés à l’usure ou une mauvaise utilisation de la part du client ne sont pas pris en charge par cette garantie. Le client est tenu d’examiner immédiatement la marchandise et de notifier sans délai le service client à l’adresse info@a-printer.ch.
En cas de défaut, A-Printer Sàrl se réserve le droit de réparer gratuitement la marchandise mais aucun remboursement, rabais ou remplacement (si réparable) ne sera accordé. Toutes réparations effectuées ne prolongent aucunement la garantie.
- Paiement
Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants :
Sur A-Printer.ch :
- Carte de crédit
- Virement bancaire (la marchandise est expédiée après réception du paiement, ce qui peut rallonger le délai de 2-3 jours)
- Paiement par carte de crédit, de débit ou cash au magasin si l’option “prise en charge par le client au magasin” est choisie. Dans ce cas la marchandise n’est pas expédiée par la poste mais c’est le client qui s’engage à venir la chercher dans les locaux de A-Printer Sàrl
Sur place :
- Carte de débit
- Carte de crédit
- Cash
Si un droit de paiement sur facture est accordé et dans le cas d’un retard de celui-ci, A-Printer Sàrl enverra au maximum deux rappels de paiement après quoi une mise aux poursuites sera entreprise. Des intérêts moratoires pourront être facturés.
- Droit applicable et for juridique
Pour tous les points non abordés dans les présentes CGV, le droit matériel suisse s’applique à la relation juridique entre A-Printer Sàrl et le client.
Le lieu d’exécution et le for juridique en cas de conflit sont à notre siège social, 1904 Vernayaz.
- Contact
A-Printer Sàrl
Grand Rue 43
1904 Vernayaz
027 764 30 57
